Capacitación Humanística
Con una visión holística, TSD combina técnicas y prácticas mundiales, probando las mejores para adaptarlas al contexto de México, proporcionando así a todos los niveles de Call Center y Service Desk las habilidades técnicas y humanísticas necesarias para cada posición, ya sean técnicos de 1er, 2do y 3er nivel o gerentes.
Los objetivos de la capacitación son claramente identificables:
- Conformación de mejores equipos de trabajo.
- Mejora en el ámbito laboral.
- Capacitación de los técnicos.
- Formación de líderes.
- Mejor conocimiento del software y hardware.
- Capacitación humanística.
- Liderazgo.
- Pensamiento inductivo-deductivo y analítico-sintético.
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